Ayuda general
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Preguntas más frecuentes
Qué es participa311-barbera?
Es una herramienta para construir la ciudad que queremos.
Decidim Barberà es un espacio web para facilitar la participación democrática y la transparencia en los asuntos públicos de Barberà del Vallès. Podéis consultar toda la información relativa a estos temas de manera abierta.
Es un proyecto colaborativo.
Decidim Barberà es una herramienta digital basada en código abierto. Cualquier persona puede ver como está construida, reutilizarla o mejorarla.
Consulta aquí el código a GitHub
Cómo se puede participar en participa311-barbera?
Infórmate:
• Consulta los procesos de participación activos.
• Navega por las propuestas que hacen los ciudadanos.
• Filtra los contenidos que te interesen en función de variables como temas o los hashtags.
Participa:
• Haz propuestas nuevas.
• Da argumentos a favor o en contra, o haz reflexiones generales.
• Comparte las propuestas en las redes sociales.
Haz el seguimiento de las propuestas
• Haz seguimiento de todas las propuestas: las iniciadas en el web y las generadas en las citas presenciales.
• Después de las citas presenciales consulta en la web todo el recorrido de los debates y las aportaciones generadas.
• Marca una propuesta y sigue toda la evolución, desde los comentarios de otras personas, si se procede, hasta los documentos finales de devolución.
Qué son...
Procesos participativos
Actividades de Decidim Barberà que involucran a la ciudadanía y que se desarrollan en las fases de cada proceso participativo.
Espacios de participación
Canales y órganos de participación permanente. A diferencia de los procesos, no tienen una fecha de inicio y final definidos.
Citas presenciales
Encuentros y sesiones de trabajo presenciales relacionadas con los procesos de participación activos.
Encuestas
Cuestionario para obtener información y conocer la opinión de la ciudadanía.
Debates
Espacios digitales para informarte y decidir sobre las propuestas de cada proceso.
Propuestas
Contribuciones del usuariado que, en algunos casos, pueden recibir el apoyo otras personas . Cada proceso tendrá sus propias reglas y características.
Comentarios
En algunos procesos, se habilitará un espacio con contribuciones del usuariado al hilo de una propuesta o debate y que podrán recibir una votación negativa o positiva.
No me funciona la verificación de residencia
Comprueba las posibilidades siguientes:
1. Has puesto el DNI o documento con todos los caracteres juntos, incluyendo la letra al final?
Estás seguro que tienes el padrón en Barberà del Vallès?
2. Quizás hay algún problema con tus datos en el registro de empadronamiento.
Consulta en la Oficina de Atención a la Ciudadanía de Barberà del Vallès que tu información del Padrón sea correcta.
Si todos los pasos anteriores no solucionan el problema, puedes enviarnos un correo electrónico a participacio@bdv.cat
No tengo el padrón en Barberà del Vallès. Puedo participar?
Sí que es posible participar aunque no tengas el padrón en Barberà del Vallès. Puedes participar en algunos procesos habilitados, en los debates presenciales, y también es posible lanzar una propuesta. Solo en algunos procesos, los apoyos a las propuestas se limitan a la gente empadronada del mismo modo que solo las personas empadronadas en el pueblo pueden votar en las elecciones municipales.
Me he olvidado de la contraseña o no me funciona, qué puedo hacer?
Puedes solicitar una nueva contraseña porque se te envíe a tu correo electrónico. Si la solución anterior no funciona, puedes enviar un correo electrónico a participacio@bdv.cat donde te resolveremos el problema asociado a tu cuenta. En procesos que tengan citas presenciales, también puedes dirigirte y participar sin tenerte que registrar en el web.
Cómo puedo cambiar mi dirección electrónica, mi nombre de usuario, la contraseña, darme de baja o activar o desactivar las notificaciones que me llegan al correo electrónico?
Haz clic en el enlace "Entra", introduce tu dirección electrónica y la contraseña, y pulsa el botón "Entra". Una vez hecho esto, haga clic en el enlace "Mi cuenta", donde encontrarás todas las opciones que te permitirán cambiar tu dirección electrónica, nombre de usuariado, contraseña, darte de baja o activar o desactivar las notificaciones. Una vez hecha el cambio adecuado, asegúrate de hacer clic al botón "Guarda los cambios".
No consigo crear mi cuenta correctamente
Revisa la sección "No me funciona la verificación de residencia", por si el problema estuviera en este paso, que suele ser el problema más frecuente. Si no se ha solucionado, revisa la sección "Como creo y verifico mi cuenta?", para asegurarte que estás siguiendo los pasos adecuadamente. Si todavía se mantiene el problema, puedes enviar un correo electrónico a la dirección participacio@bdv.cat , y recibirás asistencia
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